Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung des Online-Casinos von Black Diamond und der damit verbundenen Dienste in Kanada. Sie erläutern das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzern, legen Kontoverantwortlichkeiten, Zulassungsvoraussetzungen sowie die Regelungen zu Aktionen, Zahlungen und Streitigkeiten fest. Durch die Registrierung oder die Nutzung unserer Spiele stimmen Sie diesen Bedingungen und allen von uns veröffentlichten Änderungen zu.

Verantwortlichkeiten des Kontos

Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wir erlauben eine Registrierung pro Person, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Sie müssen genaue, vollständige und stets aktuelle Angaben machen und uns über Änderungen informieren.

Verifizierung und Sicherheit

Wir können jederzeit Identitätsnachweise anfordern, um Betrugs- und Geldwäscheprüfungen durchzuführen. Bis zur abgeschlossenen Verifizierung können wir die Kontonutzung einschränken, Auszahlungen aussetzen oder Konten gegebenenfalls schließen. Wir verwenden gängige Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen, um Kontodaten zu schützen.

Teilnahmevoraussetzungen

Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, je nachdem, welches höher ist. Einwohner bestimmter Länder dürfen sich nicht registrieren oder spielen; Beispiele sind Moldau und Israel. Weitere Beschränkungen können gelten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor der Kontoerstellung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel an Ihrem Wohnort legal ist.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Nutzer dürfen die Plattform nicht für rechtswidrige Aktivitäten, Betrug, Bonusmissbrauch, Absprachen oder zum Betrieb mehrerer Konten verwenden. Missbräuchliches Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Nutzern ist verboten. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn ein begründeter Verdacht auf Fehlverhalten oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen besteht.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Aktionen und Boni unterliegen spezifischen Bedingungen, die mit jedem Angebot veröffentlicht werden. Übliche Regeln umfassen Umsatzanforderungen, Höchstbetragsbegrenzungen während des Umsatzes, Spielgewichtung und Ausschlüsse bestimmter Zahlungsarten. Vor der Auszahlung von Bonusguthaben oder Gewinnen können wir eine Verifizierung verlangen. Lesen Sie stets die Aktionsbedingungen, bevor Sie teilnehmen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen. Mindest- und Höchstbeträge, Bearbeitungszeiten und Gebühren variieren je nach Methode und sind im Kassenbereich angegeben. Auszahlungen können Verifizierungsprüfungen und temporären Sperrungen unterliegen. Wir können Transaktionen stornieren oder zurückbuchen, wenn dies zur Untersuchung von Betrugs- oder Missbrauchsverdacht erforderlich ist.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, damit wir versuchen können, diese umgehend zu lösen. Wir arbeiten unter Aufsicht von Curaçao eGaming und den geltenden lokalen Vorschriften für unsere Dienste; dies beeinflusst die verfügbaren Streitbeilegungsverfahren und regulatorischen Optionen. Wo möglich, werden wir konstruktiv zusammenarbeiten, um eine faire Lösung zu erreichen.

Aktualisierungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gegebenenfalls den Kontoinhabern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto schließen.